增设导诉岗，架起便民桥

为践行司法为民理念，拓展诉讼服务功能，方便群众咨询解惑，浠水法院诉讼服务中心在诉讼服务大厅增设便民“导诉岗”，由立案庭法官和资深审判辅助人员按日轮流值班担任导诉员，为来访群众进行诉讼引导。

“导诉岗”为当事人释疑解惑，引导诉讼，对来访群众在立案、诉前调解、财产保全、执行立案、费用缴纳、申请司法救助及其它法律事务方面提供解答和帮助，为其告知诉讼风险、转递诉讼材料、引导诉调对接、提供诉讼指南、查询联系法官等，实现诉讼引导“一站式”服务，力求让群众少跑一次路、少等一分钟、少操一份心，精准尽心服务，减少群众诉累。对有意向接受诉前调解的当事人，及时引导其到综治中心的调解中心进行诉前调解；对不属人民法院受理范围的来访诉求，依法引导其到相关单位进行办理。

导诉岗的增设，是浠水法院全面推进诉讼服务“一站式”便民建设的重要举措，既为群众表达诉求提供更为便捷的受理平台，又能有效缓解立案窗口接待压力，提升立案工作质效，为后续审判、执行工作的有序推进奠定了良好基础。

美化工作环境，践行教育成果

夏季天气闷热，诉讼服务中心门前道路外的芦河港因各种杂物混合，散发难闻气味，且水港边杂草丛生，苍蝇、蚊虫众多，极易滋生细菌，影响过往人员的身体健康。7月16日，县法院立案庭干警急群众之所急、想群众之所想，在保安工作人员的大力协助下，将诉讼服务中心门前及道路两旁和水港边的杂草去除，并将藏在杂草丛中及砖堆里的杂物、废口罩、烟头等，全部彻底地进行了一次清除。

通过此次环境卫生大清除，不仅营造了整洁、舒适健康的办公环境，还提高了大家保护环境的意识，干警清洁卫生的行为赢得了前来办事群众的一致点赞。

今后，浠水法院立案庭将继续秉承为民办实事的宗旨，优化司法服务的质量，不断提升群众满意度，用实际行动为群众办好事、办实事、解难事。